Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh việc truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến 007win com tại địa chỉ 007wincom.ws. Bằng cách tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 007win com, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung dưới đây. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
1 Chấp Nhận Điều Khoản Sử Dụng
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin tạo tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng bất kỳ tính năng nào tại 007win com, điều đó có nghĩa bạn đã đọc và đồng ý toàn bộ Điều khoản này. Sự đồng ý này có giá trị pháp lý tương đương chữ ký tay theo quy định pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử.
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ sản phẩm và dịch vụ của 007win com bao gồm: cá cược thể thao, lô đề, tài xỉu, casino live và mọi tính năng khác có thể được bổ sung trong tương lai. Các chương trình khuyến mãi riêng lẻ có thể có thêm điều khoản bổ sung – trong trường hợp mâu thuẫn, điều khoản cụ thể của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.
Nếu bạn là người dưới 18 tuổi, pháp luật nghiêm cấm bạn sử dụng dịch vụ tại 007win com. Việc cung cấp thông tin sai lệch về tuổi tác là vi phạm pháp luật và mọi giao dịch liên quan sẽ bị vô hiệu.
2 Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản
2.1 Điều kiện đăng ký
Để tạo tài khoản tại 007win com, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
- Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam;
- Không thuộc danh sách bị cấm sử dụng dịch vụ cờ bạc trực tuyến;
- Chưa có tài khoản nào khác tại 007win com, dù đang hoạt động hay đã bị đóng.
2.2 Thông tin tài khoản
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. 007win com có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào, bao gồm yêu cầu cung cấp CMND/CCCD, hình ảnh selfie hoặc giấy tờ liên quan khác. Việc từ chối xác minh hoặc cung cấp thông tin giả mạo là lý do để đóng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư.
2.3 Bảo mật tài khoản
Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình tại 007win com. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Nếu phát hiện truy cập trái phép, hãy thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ qua email support@007wincom.ws để được xử lý kịp thời.
3 Nạp Tiền và Rút Tiền
3.1 Phương thức thanh toán
007win com chỉ hỗ trợ các phương thức thanh toán hợp pháp tại Việt Nam bao gồm: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking (chuyển khoản ngân hàng) và thẻ cào điện thoại. Mọi giao dịch phải được thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính chủ – không được sử dụng tài khoản của người khác.
3.2 Hạn mức giao dịch
- Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần;
- Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần;
- Hạn mức rút tối đa hàng ngày tùy theo cấp VIP – xem chi tiết tại trang VIP;
- 007win com không thu phí giao dịch với người chơi. Phí chuyển khoản của ngân hàng/ví (nếu có) do bên cung cấp dịch vụ thanh toán thu.
3.3 Xử lý rút tiền
Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–2 giờ làm việc đối với thành viên thường. Thành viên VIP được ưu tiên xử lý sớm hơn. 007win com có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào nếu phát hiện dấu hiệu bất thường. Tiền thưởng khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược theo từng chương trình trước khi được rút ra.
007win com không chịu trách nhiệm với các giao dịch bị chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng, ví điện tử hoặc đường truyền viễn thông. Trong những trường hợp này, người chơi cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
4 Quy Định Cá Cược
4.1 Đặt cược hợp lệ
Lệnh cược chỉ được coi là hợp lệ khi được hệ thống 007win com xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của bạn. Nếu kết nối bị gián đoạn trong quá trình đặt cược mà lệnh không hiển thị trong lịch sử, cược đó không được ghi nhận và tiền không bị trừ.
4.2 Hủy cược và kết quả
Sau khi lệnh cược được xác nhận, người chơi không thể tự hủy. 007win com có quyền hủy bất kỳ lệnh cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, dữ liệu tỷ lệ sai hoặc sự kiện bị hủy từ phía ban tổ chức. Trong trường hợp hủy, tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
4.3 Tranh chấp kết quả
Kết quả lô đề lấy từ đài xổ số kiến thiết chính thức. Kết quả thể thao lấy từ nguồn dữ liệu quốc tế uy tín. Trong trường hợp kết quả bị phản ánh sai, người chơi có 24 giờ kể từ khi kết quả được công bố để khiếu nại. Sau thời hạn này, kết quả được coi là chính thức và không thể tranh chấp.
5 Khuyến Mãi và Thưởng
Tất cả chương trình khuyến mãi tại 007win com đều có điều khoản riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung áp dụng cho mọi khuyến mãi bao gồm:
- Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần thưởng cho mỗi chương trình, trừ khi quy định khác được nêu rõ;
- Tiền thưởng không thể rút trực tiếp trước khi đáp ứng điều kiện vòng cược tương ứng;
- 007win com có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện người chơi lạm dụng bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc dùng kỹ thuật đặt cược để "rửa" thưởng mà không có rủi ro thực sự;
- Thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp trừ khi được nêu cụ thể trong điều khoản của chương trình;
- Trong trường hợp hệ thống xảy ra lỗi khiến thưởng được cấp sai hoặc vượt mức, 007win com có quyền điều chỉnh về đúng mức quy định.
6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm
Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ 007win com:
- Tạo nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
- Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc thông tin của người khác;
- Sử dụng phần mềm, bot, script hoặc bất kỳ công cụ tự động nào để can thiệp vào hệ thống;
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược sai để thu lợi bất hợp pháp;
- Rửa tiền hoặc sử dụng 007win com làm công cụ cho các hoạt động tài chính phi pháp;
- Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với đội ngũ hỗ trợ;
- Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản cho người khác;
- Cố tình đặt cược đối ứng giữa nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi (bonus abuse).
Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong mục này đều dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và quyền lợi liên quan. Trong trường hợp nghiêm trọng, 007win com có thể báo cáo đến cơ quan có thẩm quyền.
7 Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản
7.1 Đóng tài khoản theo yêu cầu người chơi
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email support@007wincom.ws. Trước khi đóng, vui lòng rút toàn bộ số dư còn lại. Tài khoản đã đóng theo yêu cầu không thể khôi phục và không được mở lại nếu người chơi đã đăng ký tự loại trừ.
7.2 Đình chỉ hoặc đóng tài khoản bởi 007win com
007win com có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp: vi phạm điều khoản, hành vi gian lận, nghi ngờ rửa tiền, không hoàn thành xác minh danh tính trong thời hạn quy định, hoặc theo yêu cầu từ cơ quan pháp luật. Số dư trong tài khoản bị đóng do vi phạm có thể bị tịch thu tùy mức độ vi phạm.
8 Giới Hạn Trách Nhiệm
007win com cung cấp dịch vụ "như hiện có" và không đảm bảo dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi tại mọi thời điểm. Nền tảng không chịu trách nhiệm cho:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ quyết định cá cược của người chơi;
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố nằm ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông, tấn công mạng bởi bên thứ ba;
- Tổn thất gián tiếp, hậu quả hay thiệt hại về cơ hội phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ;
- Nội dung của các trang web bên thứ ba mà 007win com có thể liên kết đến trong tài liệu thông tin.
Trách nhiệm tối đa của 007win com trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền bạn đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện dẫn đến yêu cầu bồi thường xảy ra.
9 Chơi Có Trách Nhiệm
007win com cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cờ bạc của mình:
- Giới hạn nạp tiền: Tự đặt hạn mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
- Tự tạm khóa tài khoản: Tạm nghỉ 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày;
- Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và không thể mở lại;
- Giới hạn thời gian chơi: Đặt giới hạn số giờ sử dụng dịch vụ mỗi ngày.
Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để biết thêm thông tin và tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. 007win com nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi tiếp cận dịch vụ và áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt.
10 Liên Hệ và Giải Quyết Tranh Chấp
10.1 Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc, khiếu nại hoặc yêu cầu liên quan đến điều khoản tại 007win com đều có thể gửi đến:
- Email: support@007wincom.ws
- Live chat: Trên trang web 007win com, hoạt động 24/7
10.2 Quy trình giải quyết tranh chấp
Khi có tranh chấp, người chơi cần gửi khiếu nại bằng văn bản (email) trong vòng 7 ngày kể từ khi sự việc xảy ra. 007win com cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc. Quyết định của 007win com trong các tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng và có tính ràng buộc khi đã được xác minh từ nguồn dữ liệu chính thức.
10.3 Luật áp dụng
Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành liên quan đến giao dịch điện tử và dịch vụ trực tuyến. Bất kỳ tranh chấp nào không giải quyết được thông qua thương lượng sẽ được xử lý theo trình tự pháp lý phù hợp.
Đội ngũ hỗ trợ 007win com gồm người Việt, trực 24/7 và phản hồi live chat trong dưới 3 phút. Đừng ngần ngại liên hệ nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản trên.